Regras de atendimento
Para atendê-lo da melhor forma possível, com segurança e responsabilidade, criamos um conjunto de regras de atendimento:
-
Ao chegarem à Clínica, todos os animais e tutores serão cadastrados em nosso banco de dados.
-
A reconsulta pode ser realizada de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h, até 15 dias da data da consulta, pelo mesmo motivo clínico.
-
Não realizamos exames de diagnósticos por imagem (Raio X, Ecografia, Ecocardiograma) sem passar anteriormente por consulta.
-
Em casos de Internação, será preenchido um formulário de internação no qual deve constar a assinatura do tutor ou responsável pelo paciente. Será solicitado o pagamento de adiantamento, equivalente a duas diárias, ambas em dinheiro, ou uma em dinheiro e outra em cartão, variando este valor de acordo com o porte do animal e a complexidade do caso clínico.
-
Os pacientes internados podem receber visita de um responsável, de segunda-feira a sábado, das 14h às 16h. Não temos horário de visita em dias chuvosos, domingos e feriados. Os tutores podem ligar para saber dos pacientes internados das 10h às 20h.
-
Por princípios éticos, a Clínica Dr. Formento não realiza cirurgias estéticas, não aplica medicamentos sem prescrição de um médico veterinário de nossa equipe, bem como não realiza o procedimento de eutanásia sem antes passar pela Consulta Veterinária.
-
Horário de atendimento: Segunda a Sábado, das 8h30 às 20h.
